С 1 сентября управляющие организации обязаны вести домовые чаты в MAX под угрозой штрафа
Управляющие организации, ТСЖ и ЖСК теперь должны вести официальные домовые чаты в национальном мессенджере MAX. Как пояснили в администрации Тольятти, обращения потребителей, отправленные в таких чатах через чат-бот «Госуслуги Дом», получают официальный статус.
За отсутствие домового чата или неразмещение обязательной информации управляющей организации грозит штраф до 300 тысяч рублей. Проверить, появился ли официальный чат конкретного дома в MAX, жители могут в приложении «Госуслуги Дом».
С 1 сентября также действует единый порядок оформления актов приёмки работ по содержанию и ремонту общего имущества. Управляющая организация должна подготовить акт и в течение 5 дней передать его председателю совета дома или членам совета МКД. Оформить документ необходимо не позднее 30 дней после выполнения работ, если договор управления не предусматривает другие сроки.
Паспорт готовности дома к отопительному сезону стал обязательным лицензионным требованием. Его отсутствие может повлечь вопросы к лицензии управляющей организации. Запросить сведения о готовности дома можно через раздел «Заявки» в приложении «Госуслуги Дом».
Председателям советов МКД рекомендуют уточнить у управляющей организации график передачи актов выполненных работ и требовать подтверждение их получения.
